Business Development - Senior/Team Lead (thị trường Nhật)

Giới thiệu tổng quan về vị trí và công việc:

Phụ trách tăng trưởng doanh thu và khách hàng của GEM tại Nhật Bản, mở rộng tập khách hàng có giá trị (lớn, vừa) và củng cố vị thế GEM là một nhà cung cấp dịch vụ CNTT hàng đầu tại Nhật Bản và Việt Nam;

Ứng viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ CNTT tại Nhật, hiểu biết sâu về thị trường và văn hóa Nhật Bản, có niềm đam mê xây dựng mối quan hệ bền vững uy tín với khách hàng, có khát vọng theo đuổi sự nghiệp lâu dài và tinh thần làm chủ cao;

Ứng viên xuất sắc sẽ có cơ hội thăng tiến với các vị trí cao hơn trong tương lai gần để tham gia quản lý cùng đội ngũ lãnh đạo của công ty tại Nhật Bản.

Trách nhiệm chính:

Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng, tăng trưởng doanh thu tại thị trường Nhật;

Xây dựng và thực thi kế hoạch kinh doanh từ high-level tới detailed plan để đạt được mục tiêu doanh thu;

Xây dựng và duy trì pipeline dự án mạnh, theo dõi và quản lý các cơ hội kinh doanh từ đầu tới khi bàn giao dự án.

Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng;

Tiến hành các hoạt động chăm sóc khách hàng, bao gồm Vietnam Tours cũng như các Event/Sự kiện với khách hàng;

Giải quyết hiệu quả và kịp thời các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và bài bản.

Tốt nghiệp các ngành quản trị kinh doanh, kinh tế đối ngoại, marketing, công nghệ thông tin, hoặc các lĩnh vực liên quan;
Thành thạo tiếng Nhật ở mức độ giao tiếp tự nhiên, có chứng chỉ N1, hiểu biết sâu sắc văn hóa Nhật Bản; đang sinh sống và làm việc tại Nhật hoặc có mong muốn sang Nhật làm việc lâu dài;
Có trên 4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, tối thiểu 5 năm làm việc với khách hàng Nhật trong mảng kinh doanh dịch vụ IT Outsourcing hoặc sản phẩm CNTT;
Có kinh nghiệm xây dựng các đề án kinh doanh và các tài liệu thuyết trình với khách hàng về giải pháp hoặc đề xuất dịch vụ, sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Powerpoint, Excel, Email...);
Có kỹ năng đàm phán khéo léo và khả năng giao tiếp mạch lạc, linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề cũng như đề xuất với khách hàng;
Khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ, khả năng đàm phán và quản lý stakeholders;
Thành thạo sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng mục tiêu như hệ thống network, các diễn đàn, mạng xã hội, các công cụ CRM, Digital Email Marketing...;
Đi công tác trong nước Nhật Bản hoặc Việt Nam khi cần thiết.

Mức lương: thỏa thuận + thưởng doanh số

Business Development – Senior/Team Lead (thị trường Nhật)