ServiceNow Engneer cum BrSE (onsite Japan)

Deadline to apply: April 30, 2026

Servicenow Engineer cum BrSE (onsite Japan)

Deadline to apply: April 30, 2026

ĐỊA ĐIỂM

  • Nhật Bản (Ưu tiên Tokyo, nhưng vẫn open cho các khu vực khác);
  • Open với ứng viên đang ở VN và có mong muốn sang Nhật làm việc lâu dài.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Làm việc onsite cùng team khách hàng Nhật, kết nối với team offshore Việt Nam

  • Thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu yêu cầu/BRD/Use Case/User Story

  • Tham gia cấu hình ServiceNow (ITSM/CMDB/Workflow)

  • Hỗ trợ phát triển low-code/no-code, script cơ bản (Glide script) trên ServiceNow

  • Review tài liệu thiết kế & kết quả từ team offshore, hỗ trợ kiểm thử UAT

  • Quản lý tiến độ, báo cáo định kỳ, đảm bảo chất lượng và truyền đạt yêu cầu đúng

  • Hỗ trợ triển khai, nghiệm thu, training end-user

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

  • Kinh nghiệm ServiceNow từ 1 năm trở lên

  • Tiếng Nhật N2 tương đương trở lên, ưu tiên kaiwa tốt

  • Kỹ năng:

    • Viết tài liệu tiếng Nhật (要件定義書、ユースケース、画面仕様書…)

    • Giao tiếp khách hàng, điều phối dự án, báo cáo tiến độ

    • Logical thinking và kỹ năng phân tích nghiệp vự

Ưu tiên: 

  • Có chứng chỉ ServiceNow:

    • CSA (bắt buộc nếu ứng viên có kinh nghiệm)

    • CIS–ITSM, CAD, hoặc ITIL v4 Foundation là lợi thế

  • Có kinh nghiệm BrSE, BA, PM hoặc Consultant tại Nhật

  • Hiểu quy trình Agile/Scrum

  • Chủ động, ham học hỏi, có định hướng theo ServiceNow lâu dài

  • Cầu tiến, thích làm việc cùng team global (JP – VN)

QUYỀN LỢI

  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Thử việc hưởng 100% lương chính thức;  
  • Review hiệu suất 1 lần/năm vào tháng 4; 
  • Thưởng hiệu suất 2 lần/năm (tháng 7 và 12); 
  • Đóng bảo hiểm theo quy định pháp luật; 
  • Hỗ trợ chi phí đi lại; 
  • Hỗ trợ chi phí nhà ở và vé máy bay về nước 1 lần/năm; 
  • Hỗ trợ chi phí học thi chứng chỉ theo quy định; 
  • Được định hướng học hỏi, thăng tiến; 
  • Môi trường trẻ trung, năng động; 
  • Thời gian làm việc linh hoạt từ Thứ 2 đến thứ 6, từ 10:00～19:00 JPT;

CÁCH THỨC LIÊN HỆ

  • Gửi CV ứng tuyển qua email: tuyendung@gem-corp.tech
  • Hotline: +842466666100 (BP Tuyển dụng)
  • Facebook GEM Careers: https://www.facebook.com/tuyendungGEM
  • Linkedin GEM Careers: https://www.linkedin.com/company/gem-careers-hiring/