MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển và quản lý mối quan hệ khách hàng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng;
• Hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, cung cấp giải pháp và dịch vụ phù hợp cho khách hàng;
• Giám sát quá trình triển khai dự án và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

2. Phát triển doanh số kinh doanh:

• Xác định các cơ hội kinh doanh mới và mở rộng thị trường cùng đội ngũ BD tại Nhật Bản;
• Lập kế hoạch kinh doanh theo KPI doanh số và thị trường được giao, và thực hiện các chiến dịch bán hàng;
• Tiếp nhận các cơ hội kinh doanh, phối hợp cùng đội ngũ sản xuất để xây dựng các đề xuất và trình bày với khách hàng;
• Tham gia quá trình trao đổi đề xuất, đàm phán, chốt đơn hàng, hoàn thành hợp đồng và chăm sóc khách hàng trong quá trình thực thi, sau bán hàng;
• Khai thác các cơ hội kinh doanh trên tập khách hàng hiện hữu để mở rộng;
• Đạt được chỉ tiêu doanh số được giao theo quý. 

3. Hỗ trợ và chăm sóc  khách hàng:  

• Giải quyết các vấn đề và thắc mắc của khách hàng; 
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết;
• Tổ chức các sự kiện và hoạt động tiếp thị Marketing để tăng cường mối quan hệ với khách hàng;

4. Báo cáo thường xuyên với Ban Giám đốc, phối hợp với các phòng ban để không ngừng cải thiện tình hình kinh doanh dài và ngắn hạn;

5. Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Có khả năng sử dụng tiếng Hàn thành thạo (giao tiếp)
• Tốt nghiệp cử nhân các chuyên ngành liên quan đến quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing, công nghệ thông tin, hoặc các nghành liên quan
• Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (từng tham gia kinh doanh dịch vụ IT Outsourcing hoặc sản phẩm công nghệ thông tin là một lợi thế)
• Có kinh nghiệm xây dựng các đề án kinh doanh/các tài liệu thuyết trình với khách hàng
• Có kỹ năng đàm phán và khả năng giao tiếp mạch lạc, linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề
• Có hiểu biết về IT như: công nghệ phần mềm, các hệ thống Cloud, AI , Data, …
• Có khả năng sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng mục tiêu như: hệ thống network, các diễn đàn, mạng xã hội, các công cụ CRM, Digital Email Marketing, …
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là điểm cộng lớn

QUYỀN LỢI

• Mức lương: Thỏa thuận
• Thử việc hưởng 100% lương chính thức; 
• Cơ cấu lương gồm lương cứng, lương KPI;
• Review hiệu suất 2 lần/năm, tháng lương thứ 13 và Thưởng Hiệu quả Sản xuất Kinh doanh;  
• Thưởng các dịp Lễ Tết: Ngày Quốc Tế Lao động, Quốc Khánh, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán; 
• Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Nhà nước; 
• Bảo hiểm sức khỏe nâng cao, chính sách thai sản, khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần; 
• Được hưởng các chế độ phúc lợi của Công ty: Nghỉ mát, Teambuilding, các lớp nâng cao trình độ,…; 
• Môi trường trẻ trung, năng động; 
• Thời gian làm việc linh hoạt.